Condiciones de Uso

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TARJETA INTELIGENTE SIN CONTACTO PERSONALIZADA DE USUARIOS DEL SITP - TARJETA PLUS


1. Recaudo Bogotá S.A.S. es la empresa encargada y autorizada para proveer las tarjetas inteligentes sin contacto de usuarios personalizadas del SITP (en adelante Tarjeta tullave Plus), las cuales son el medio de pago con el cual el usuario podrá acceder a los servicios del SITP.
2. El usuario se compromete a darle a la Tarjeta tullave Plus que se le asigne, un uso responsable, dili-gente, lícito y correcto. La Tarjeta tullave Plus es personal e intransferible, y por lo tanto, su uso, así como las obligaciones que se puedan derivar de este, son predicables exclusivamente de su titular.
3. El Usuario titular de la Tarjeta tullave Plus será el único responsable por el manejo inadecuado que se le dé a la Tarjeta tullave Plus que le sea asignada o a la información contenida en la misma.
4. El usuario deberá informar a Recaudo Bogotá en caso de cualquier modificación de los datos sumi-nistrados al momento de recibir la Tarjeta tullave Plus. Igualmente, el usuario autoriza a Recaudo Bo-gotá S.A.S para que utilice los mecanismos que considere necesarios para identificar o confirmar la ubicación de la tarjeta, y los datos asociados con esta.
5. Recaudo Bogotá S.A.S queda exonerado de toda responsabilidad que se derive del uso inadecuado de la Tarjeta tullave Plus por parte del usuario.
6. El usuario se obliga a no reproducir, copiar, distribuir, transformar, alterar, o modificar ninguna de las características físicas o técnicas de la Tarjeta tullave Plus.
7. La responsabilidad de la custodia y manejo de la Tarjeta tullave Plus recae exclusivamente en el usuario titular de esta; en ese sentido, es su obligación dar aviso inmediato a Recaudo Bogotá S.A.S, en los eventos de daño, pérdida, hurto, alteración o error en las transacciones de la Tarjeta tullave Plus.
8. Recaudo Bogotá S.A.S queda exonerado de toda responsabilidad que se derive del uso inadecuado de la Tarjeta tullave Plus por parte de terceros antes de recibir el aviso de pérdida, daño hurto, altera-ción o error en las transacciones de la Tarjeta tullave Plus por parte del usuario Titular.
9. El usuario, será responsable de los costos que se generen por la restitución reposición de la Tarjeta tullave Plus, los cuales deberán ser cancelados a Recaudo Bogotá S.A.S
10. El usuario está obligado a informar a Recaudo Bogotá S.A.S, cualquier noticia que tenga de falsifi-cación o copia no autorizada que se presente con cualquier Tarjeta tullave Plus.
11. La prestación del servicio de la Tarjeta tullave Plus tiene, en principio, una duración indefinida 4 años con posibilidad de prórroga indefinida. No obstante, el usuario autoriza a Recaudo Bogotá S.A. para suspender o dar por terminada la prestación del cualquiera de los Servicios de la Tarjeta tullave Plus en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, Recaudo Bogotá advertirá pre-viamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de la Tarjeta tullave Plus.
12. En el evento en el que la Tarjeta tullave Plus asignada al usuario ha sido usada con la intención de generar transacciones fraudulentas, o ha sido reportada como perdida y/o robada, el usuario titular auto-riza a Recaudo Bogotá S.A.S a inhabilitar su uso.
13. Se entiende que todas las informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, diseños, logotipos, nombres, marcas, software y hardware contenido en la tarjeta, son propiedad de Recaudo Bogotá S.A.S., sin per-juicio de la propiedad intelectual de terceros sobre parte de los mismos.
14. El usuario autoriza a Recaudo Bogotá S.A.S a adicionar o reducir los servicios de la Tarjeta tullave Plus, lo cual será puesto en conocimiento del usuario previamente, mediante la publicación en la página web de Recaudo Bogotá S.A.S.
15. El usuario autoriza a Recaudo Bogotá S.A.S para determinar su ubicación mediante las herramientas tecnológicas disponibles.
16. Con el fin de consolidar la información respecto al usuario del Sistema Integrado de Transporte Público –SITP- que le permita acceder a beneficios comerciales o de otro tipo provenientes de la admi-nistración Distrital o Nacional, o de Recaudo Bogotá S.A.S. o de sus aliados, delegatarios, representan-tes o cesionarios, el usuario autoriza voluntariamente a Recaudo Bogotá S.A.S. a sistematizar sus datos personales y cualquier otra información entregada por el usuario, a consultarla, procesarla, compartirla, en el marco de la finalidad del tratamiento descrita, al igual a retirarla y actualizarla, sí así lo solicita el usuario en ejercicio de sus derechos como titular de la misma.
Así mismo, el usuario autoriza voluntariamente para que la información suministrada sea utilizada por Recaudo Bogotá S.A.S., sus aliados estratégicos, sus delegatarios, sus representantes o sus cesionarios, por los responsables o encargados del tratamiento de la información en los términos de ley, para la ela-boración de estrategias comerciales en su beneficio, envío de información comercial que pueda ser de su interés, y otras actividades en beneficio del usuario, dentro del marco legal vigente en Colombia.
El usuario, en ejercicio de su derecho de habeas data, podrá en cualquier tiempo conocer, consultar, modificar, rectificar, actualizar y eliminar sus datos personales o cualquier otra información entregada a Recaudo Bogotá S.A.S., atendiendo a los procedimientos establecidos en la ley y los definidos por la empresa para la atención de los mismos.
Igualmente, Recaudo Bogotá pone en conocimiento del usuario la política de manejo de datos persona-les, la cual se encuentra conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la regla-mentan y complementan.
Recaudo Bogotá S.A.S., en su calidad de responsable del tratamiento de datos suministrados por el usuario de la tarjeta Tullave, garantiza la confidencialidad y el correcto manejo de la información regis-trada, de conformidad a los principios establecidos en la Constitución Política y la Ley 1581 de 2012.
17. Recaudo Bogotá S.A.S podrá sustituir la tarjeta asignada al usuario, siempre y cuando esta ofrezca iguales o mejores condiciones técnicas, el costo de la nueva tarjeta, deberá ser asumido por el usuario.
18. Al momento de recibir la Tarjeta tullave Plus asignada, se entenderá que el usuario Titular ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones previstos en este documento.
19. Los presentes términos y condiciones podrán ser adicionados o modificados en cualquier momento por Recaudo Bogotá S.A.S.
20. El usuario declara haber recibido la Tarjeta tullave Plus que le ha sido asignada, en condiciones idóneas para su uso y con los datos que corresponden al número y nombre completo registrados en su documento de identificación.
21. Debe tener en cuenta que al efectuar el pago de su tarjeta por este medio, esta será entregada dentro de los siguientes 10 días hábiles, si transcurrido el periodo en mención no la ha recibido es necesario se comunique con la línea 4823304 para validar el estado del envío ya que pudo ser devuelta por la em-presa de mensajería de acuerdo a las siguientes causales:
1. Domicilio cerrado
2. Destinatario desconocido
3. Dirección errada
4. Dirección incompleta
5. Traslado del destinatario


Por lo anterior, el usuario contará con 20 días calendario para presentar su inconformidad por la no entrega de la tarjeta, una vez trascurridos los 10 días hábiles iniciales para la entrega satisfactoria del pedido, de lo contrario la empresa de mensajería y Recaudo Bogotá no se harán responsables de la en-trega en su domicilio y como se indica en las anteriores condiciones deberá dirigirse a la Carrera 7 No 24- 89 Piso 30 para reclamar la tarjeta solicitada presentando su documento de identidad.
Finalmente, y en el evento de no estar de acuerdo con lo dispuesto en el numeral 16 del presente docu-mento, me permito manifestar que No imparto la autorización para el tratamiento de los datos suminis-trados a Recaudo Bogotá S.A.S. (marcar con una X)


Fecha de Publicación:        fecha de publicación   26/09/16 | Última actualización :          última modificación de publicación   06/07/17